Meu nome é Fabrizio Bruzetti e adquiri uma moto Yamaha XTZ Lander X, no dia 01/09/2008. Meus problemas começaram na mesma semana.
Esse primeiro post é um resumo de toda a história que vocês poderão acompanhar abaixo em detalhes. Resumidamente, após alguns dias da retirada da Concessionária a moto ficou "presa" para estacionar e fazer manobras. Descobri que era um problema no freio a disco traseiro, o que acasionou um pequeno acidente, nada grave, quando a moto estava apenas com 242 Km. Passadas mais algumas semanas, quando a moto estava com cerca de 750 Km, da mesma maneira que apareceu, o problema no freio sumiu!
Reparem no Atendimento do SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor da Yamaha. Verifiquem o descaso, a falta de respeito, despreparo e desatenção, a total inexistência de comprometimento entre os funcionários da Yamaha (leia principalmente meu último post). Pra ajudar, o atendimento da Concessionária, após a compra (pois antes eles queriam me vender a moto!), foi similar e acabo de descobrir, hoje, em 08 de novembro de 2008, que não fizeram a primeira revisão, a de garantia de moto Zero Km.
Acompanhem...
sábado, 8 de novembro de 2008
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